7.问：报名所使用的证件有何要求？
答：关于证件使用方面，日本语能力测试在报名和考试时规定考生可以使用的有效的证件：
中国大陆考生必须使用有效中华人民共和国居民身份证；
香港、澳门地区考生必须使用有效香港、澳门身份证；
台湾地区考生必须使用有效台湾居民往来大陆通行证；
外国籍考生必须使用有效护照；
中国军人必须使用有效的身份证、军官证、士兵证、学员证；
考生报名时须如实、准确提交身份证信息，包括：证件类型、证件号码、姓名、拼音姓名、性别和出生日期，确认提交后，不得更改，并将打印在准考证上；考生在考试日须携带与准考证信息一致的有效身份证原件。
出现下列情况之一，考点将拒绝考生入场，并不予改期考试或退还考费：
抵达考点与网上报名所选考点不一致；
未携带准考证或规定的有效身份证件；
所携身份证件的有效性未通过核验；
身份证件类型和号码与所持准考证显示信息不符；
准考证相片、身份证件相片与本人明显不符；
未按准考证规定时间到达考场；
不服从监考人员的管理，扰乱考场秩序。
8.问：如果考生的名字中有些字在字库中没有，怎么填写？
答：
1、用同音字代替；
2、如是左右结构的字，可以拆开填写，但要确保拼音姓名正确。
9.问：我已经提交了注册信息，还没有完成支付，可是我发现我填写的信息有错误，怎么办？
答：如果您还没有支付考试费用，请您在登陆登录后，点击我的主页右上角修改个人基本信息后链接，在链接页面中点击删除个人基本信息后，即可重新注册个人信息，但是，如果您已经预订座位后发现信息错误，当您点击删除个人基本信息的同时，您的考位也同时被取消，您需要在完成注册后，重新预订考位。
10.问：上传的照片尺寸、规格有何要求？如何上传电子照片？
答：自2012年日本语能力测试开始，考生报名提交的照片将打印在准考证和证书上。请注意如下事项：
电子照片规格要求为小2寸(3cm*4cm)，6个月内正面免冠、脸部清晰、包括双耳的全部头部的标准证件照，黑白彩色均可，背景白色无人物或文字。照片格式为JPG/JPEG格式，像素：高480 * 宽360像素。文件大小在20KB到200KB之间；
证书上的照片将印刷为黑白格式。应避免电子照片过暗、过亮或偏红色，还应避免电子文件过大或过小；
提示：考生可携带移动存储设备（U盘，移动硬盘等）到附近照相馆，请工作人员按照以上规格为您拍摄电子格式的护照照片，并把电子照片文件存储在您的移动存储设备中。然后自己登录报名网站，点击“上传电子照片”后，进入电子照片上传系统，选择存储在您的移动存储设备中的电子照片文件，根据网站提示，完成照片上传。注意：电子照片只可上传一次。
11.我已经上传了照片，如何更改？
答：在完成上传照片后，在支付考试费之前，可更换电子照片。操作方法为：
仅完成帐户注册的考生,请登录“我的状态”，点击“修改个人信息”“删除个人基本信息”后，重新注册、上传正确的照片文件。
已预订考位的考生但未支付考费的考生，请登录“我的状态”，先取消当前预订，再点击“修改个人信息”“删除个人基本信息”后，重新注册、上传正确的照片文件。
2. 已完成支付的考生，不得更改电子照片
12.能报多个级别吗？
答：由于各个级别的考试时在同一时间，因此您一次只能报考一个级别的考试。
13.问：报名名额是否有限制？
答：根据各考点的容量报名，报满为止。
14.问：我已预订座位，需要什么时间完成支付？
答：从预定座位开始，考生必须预定座位后 24 小时内填写报名表，在72小时内完成网上支付；在报名截止日期前2天报名的考生须在24小时之内完成支付。逾期未支付考费的，报名系统将自动取消考生预定的座位。
15.问：考试费用是多少？支付方式是什么？
答：2012年7月份考试开始N1、N2级别考试费调整为450元人民币/人；
N3、N4、N5级别考费仍维持350元人民币/人。报名费将采用网上支付的形式。
使用支付宝支付，您需持有已绑定银行卡的支付宝账户，详情请咨询支付宝客服热线：95188。
使用首信易支付支付，您需持有已开通网银支付功能的银行卡，详情请咨询首信易支付客服热线：
（010）4008182626或82652626转分机6644，6829，6851 （9：00-17：30）
（010）82652963,82652961 （9：00-17：30）
（010）59321108（24小时）
16.问：支付考费后回到“我的状态”页面，可是系统提示还未支付考费，我该怎么办？
答：首先请您登录网上银行，确认是否成功付费，如显示已成功支付，但登录报名网站并未更改您的状态为已支付，请您耐心等待12小时，系统会自动完成补帐，如果12小时后您的状态仍未更新，请与我们联系。如果您在网上银行查询到未成功支付，请您尽快登录报名网站，完成报名步骤。
17.问：报名成功的考生，可变更考试地点吗？
答：报名成功的考生有且仅有一次更换考点的机会，同时，更换考点的前提是：在你的理想考点有考位的情况下，报名结束后将不能做任何更改。
18.问：已经完成支付的考生，哪些注册信息是不可以更改的？
答：证件类型、证件号码、姓名（包括中文姓名和拼音）、性别、出生日期和电子照片。
19.问：已经完成支付的考生，可变更考试级别吗？
答：报名成功的考生不能更换考试级别。
20.问：已经完成支付的考生，可以申请退考吗？
答：考生报名成功后不能退考、不予退费。
21.问：如果忘记了注册时自定义的密码怎么办？
答：请登录教育部考试中心(NEEA)日本语能力测试报名网站，点击登录栏下方“点这里找回密码”键并填写相关信息，通过安全检查后，系统将告知您的自定义密码；如果您无法仍无法找回，请通过填写“找回密码申请表”的方式找回。
22.问：何时打印准考证？
答：请考生根据打印准考证时间安排，在规定的时间内，使用A4纸自行打印准考证。
23.问：各个级别的试卷结构与能力要求是什么？
24.问：如果我有身体方面的障碍需要特殊考试安排，该如何申请办理？
答：JLPT考试会尽最大可能满足有身体障碍考生的考试需要，考生如需特殊考试安排，请务必于考试报名时间段内电话联系教育部考试中心全国呼叫中心。如果考生有身体方面的障碍，例如视觉或听觉障碍等，JLPT考试主办方将根据考生的身体状况预订特制试卷或做出特殊考务安排。
25.问：考试当天，我需要携带哪些东西？
答：考试当日，您需要携带：
报名时使用的同一个身份证／护照原件；
准考证；
需要携带文具：蓝色或黑色的签字笔、2B/HB铅笔、橡皮。
禁止考生携带手机等任何电子器件，如发现按违规处理。
26.问：考试当天我需要在什么时间到达考点呢？
答：考生应按准考证上规定的具体时间，在考试开始前30分钟抵达考场。考生须按“考生须知”中“身份证件”的要求携带身份证件、准考证、铅笔、橡皮。禁止考生携带手机等任何电子器件，如发现按违规处理。考试开始前及考试期间将对个人证件进行验证。考场桌面上禁止摆放铅笔、橡皮、准考证、证件之外的任何物品（如食品饮料等），携带移动电话及其它通讯工具进入考场的，按作弊处理。
27问：各个级别合格证书有没有期限？
答：N1、N2、N3、N4、N5的合格证书的有效性没有时限。
28.问：成绩合格的判定标准是什么？
答：通过综合得分和各单项得分的及格分来评定是否合格。单项得分的及格分是指各单项得分至少应达到这一分数。如果各单项中有一项没有达到及格分，那么，无论综合得分多高都不能视为及格。设立及格分的目的是为了综合评价日语学习者的日语水平。
29.问：什么时间可以领取成绩单和证书？
答：成绩通知单于考试后3个月左右的时间寄往考点，考生需自行联系考点确认寄到情况并到考点领取。成绩合格者将同时得到合格证书。
30.问：如何获得发票？
答：您需要下载发票申请表，填写完成后传真或E-mail至呼叫中心并电话联系我们确认申请表的查收。考试费发票申请的受理期限为考生报名后至考试日后一年内。
31问：证书可以补发吗？
答：成绩通知单或证书因邮寄等原因遗失或有印刷错误，自成绩签发日期起一年以内由本人提出申请（写明原因和个人所有信息）并经原考点出具证明上报教育部考试中心申请补发成绩或获得证书的证明。日本国际交流基金不直接受理补发事宜。
成绩通知单或证书因个人原因遗失，自成绩签发日期起二年以内由本人提出申请（写明原因和个人所有信息）并经原考点出具证明上报教育部考试中心申请补发成绩或获得证书的证明。日本国际交流基金不直接受理补发事宜。
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